遠隔診療システム スマートキュア

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遠隔診療システム スマートキュアがCisco Webex Meetingsと連携、
世界中のDrとつながりグローバルな遠隔医療に対応

株式会社スマートゲートは、遠隔診療システム「みんなの予約 スマートキュア」について、ウェブ会議システム世界最大手のCisco Webex Meetings(*1)と連携し、世界の医療機関・患者と日本国内の医療機関との遠隔診療を可能にしました。これにより、インバウンド・アウトバウンド医療の渡航前後のケアも可能となりました。
また『Drと患者』の1対1の遠隔診療に、医療通訳・家族・セカンドDr等の3人以上が各自のスマートフォンから参加できる『マルチ遠隔診療』にも対応、さらに『専門Drと専門外Dr』および『Drと看護師』の遠隔医療サービスも可能とし、『在宅診療』『訪問看護』の医療現場にて医療品質の向上と業務効率の改善が期待でき、医療コスト削減を見込む様々な医療機関からのカスタマイズ要望に対応します。当社は「みんなの予約 スマートキュア」によって、これからの社会のオンライン診療・オンライン医療サービスの未来のかたちを実現します。

〇Cisco WebExの実績:
登録ライセンスID(1,200万ID)、毎月の利用者数(5,200万人/月)

スマートキュア

■Cisco Webex Meetingsとの連携の詳細
これまでの国を隔てた遠隔診療では、例えば隣国の中国との場合も、診療中に音声が聞こえないことや通信が切断され、再接続が必要な状況が発生し、予定がタイトな診療に支障をきたし、実際の運用に至らないケースが多くありました。そこで「スマートキュア」は、Cisco Webex Meetingsとの連携により、診療中のトラブルを解決するだけでなく、様々な医療現場における遠隔診療の問題点を解決しました。

用途も、これまでの『クリニックのDrと患者』の1対1の遠隔診療に限らず、『専門Drと専門外Dr』『Drと看護師』などの『在宅診療』『訪問看護』への適用のほか、例えば中核病院が管理する患者に対して、地方のDrが遠隔診療の待ち受けDrとして登録でき、順次対応できるシステムを実現しました。
また都市部のDrが地方の患者を担う発想にとどまらず、地方のDrが都市部の医療機関の遠隔Drとして登録し、都市部の患者を担う、またDr間で相互相談することも可能になり、結果として、医師不足の解消と医療の品質向上策となり得ます。

『Drと看護師』は訪問診療時、看護師のみが遠隔診療の機器を持って訪問し、Drの診療が必要な場合に限りオンラインで診療する、本当に必要なケースに限りDrが訪問することが可能な環境を構築することで、在宅診療・訪問看護に関わる医療業務の効率改善に導きます。

さらに医療通訳や家族が遠隔地からスマートフォンで参加できることにより、より円滑で負担の少ない遠隔診療を実現します。現在の遠隔診療・オンライン医療システムの参加者は10名迄ですが、カスタマイズにより増やせますし、例えば遠隔のDrも参加した医療現場のカンファレンスに利用することも可能です。
既に国内の某クリニックでは中国等の海外の患者との医療相談を開始し、某大規模総合病院ではトライアル導入に向けた検討を開始しています。

■連携により実装した機能
<リアリティのある映像画像>
優れたデータ圧縮伸長技術により、HD動画と、4K静止画を扱い、リアリティのある空間を実現

<マルチ遠隔診療>
通訳、家族、セカンドDr等の3人目、4人目の参加者が容易に個々のスマートフォンからオンライン診療に参加可能

<画面共有、ホワイトボード機能>
Drの端末のCTなどの画像を共有し、必要な箇所を画面上でマーキングし分かりやすく明示

<動画の録画>
遠隔診療中の様子を録画
<問診票の電子登録>
診療前に、患者が自身のスマホから問診票を入力しクリニック側で履歴管理

<同意書への電子署名>
診療前後に、患者が自身のスマホから同意書に電子署名できる仕組み

<本人確認用の保険証、免許証、パスポートなどの写真撮影登録>
診療前に、患者が自身のスマホから本人確認証を写真撮影し登録する仕組み

<精算はカード決済、銀行振込、WeChatPayなどに対応(*2)>
カード決済は、決済が完了したか否かを画面上で自動確認(消込)する仕組み

<処方箋発行、院内処方薬の発送管理(*2)>
同梱リスト・バーコード付きの発送ラベルの印刷とバーコードによる出荷管理

<医療機関ごとの専用webサイト設置>
患者のスマホのトップページに医療機関の専用アイコンを置き、アイコンから予約、本人確認の為の免許証・保険証を登録、問診票に電子入力、同意書に電子署名の後、オンライン診療を受診し決済できる利用者に優しいユーザーインタフェースを実現

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