正規および非正規を含む全社員を対象とした「ビジネス行動規範」（COBC: Code of Business Conduct）を作成しました。
「オンライン診療システム」および「見守りシステム」の開発運営会社という業種に求められる特性を考慮しました。
私たちが社会に貢献するためには、常に顧客やビジネスパートナーの規範となることが求められます。全社員が全ての内容を理解し、本内容へのコミットメントと率先した責任ある行動を行うことを表明します。
株式会社スマートゲート ビジネス行動規範 (COBC)
はじめに
株式会社スマートゲートは、「オンライン診療システム」および「見守りシステム」を通じて、医療従事者と患者の間に信頼と安全をもたらすことを使命としています。私たちの行動は、業界の基準を超え、倫理的で責任あるものでなければなりません。この行動規範は、すべての社員が遵守すべき基本的な原則と行動基準を示しています。
1. 法令遵守と倫理的行動
すべての業務活動において、適用される法律、規制、および業界の基準を遵守します。
倫理的な疑問や懸念が生じた場合は、適切な方法で報告し、解決を図ります。
2. 情報の保護とプライバシー
患者の個人情報および医療情報の機密性を守り、適切なデータ保護措置を講じます。
会社の機密情報を保護し、不正使用や漏洩を防ぎます。
3. 利益相反の回避
個人的な利益と会社の利益が衝突する状況を避け、発生した場合は速やかに報告します。
4. 職場環境
インクルーシブで多様性を尊重する職場環境を維持し、すべての社員が最大限に能力を発揮できるよう支援します。ハラスメントや差別を許さず、すべての社員が安全で健康的な職場で働けるよう努めます。
5. 顧客との関係
高い倫理基準を持って顧客との関係を築き、信頼と尊敬を得られるサービスを提供します。
顧客のフィードバックを価値あるインサイトとして受け入れ、サービスの改善に努めます。
6. 環境への配慮
持続可能な環境を支援し、ビジネス活動が環境に与える影響を最小限に抑えるよう努力します。
7. セキュリティインシデントの報告
・すべての社員は、会社の資産、特に会社のパソコンやその他のデバイスが紛失、盗難、または不正アクセスされた疑いがある場合、直ちに報告する責任があります。
・セキュリティインシデントが発生した疑いがある場合（例えば、システムへの不審なアクセス、情報の不正な開示、紛失または盗難など）、直ちに担当部門に通報してください。
・報告は、発見した時点で遅滞なく行う必要があります。迅速な報告により、潜在的な損害を最小限に抑え、迅速な対策を講じることが可能になります。
・社員は、インシデントの報告に際して、発生した事実を正確に伝え、推測や不確かな情報の提供を避けるように努めます。
・セキュリティインシデントが報告された後、株式会社スマートゲートは適切な調査を実施し、必要に応じて修復措置を講じます。社員は調査に協力し、必要に応じて追加情報を提供することが求められます。
・セキュリティインシデントの内容に応じ、株式会社スマートゲートの担当部門は公的機関へ報告します
「ビジネス行動規範」（COBC: Code of Business Conduct）バージョン1.0
作成日：2024年3月27日
株式会社スマートゲート
代表取締役 花谷 行雄